社会福祉協議会の仕事がきついと言われる理由は、精神的ストレス、物理的負荷、社会的なプレッシャーが大きいためです。向いている人は、精神的ストレスに強い人、コミュニケーション力が高い人、忍耐力と持続力がある人です。
社会福祉協議会の仕事がきついと言われる理由は？
社会福祉協議会の仕事がきついとよく聞かれますが、その理由とは何でしょうか？
また、どのような人が向いているのでしょうか？
社会福祉協議会の業務は、社会的弱者・高齢者・障害者等の福祉向上に携わるもので、感動と成果を得られる一方で、思わぬ困難や辛さに直面することも少なくありません。
この記事では、社会福祉協議会の仕事がきついと言われる具体的な理由と、その仕事に向いている人物像について掘り下げていきます。
これから社会福祉協議会で働く方々、現場で奮闘する方々の参考になれば幸いです。
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社会福祉協議会の仕事がきついと言われる理由
社会福祉協議会は、地域の福祉向上を目指して様々な活動を行っている組織です。
具体的には、高齢者、子ども、障害者など各種福祉サービスの企画・運営、ボランティア活動の調整、福祉政策の企画などが主要な業務となっています。
なお、一般事務の仕事内容はとても多岐にわたり、日々の業務を円滑に進めるために欠かせない存在です。
- 事務処理
- 書類作成
- 電話対応
- 会議準備
社会福祉協議会で働くことは、非常にやりがいのある仕事でありながら、その裏には多くの辛さが存在します。
精神的ストレス
精神的ストレスは、福祉業務を通じての人々の生活や心情への深い関与から来るものです。
高齢者や子どもたち、障害者のみなさん一人ひとりに向き合うことは、彼らの苦しみや悲しみを直接感じることにもつながります。
彼らを支えるためには、彼らの心の痛みを理解し共感する必要があり、それに伴う心の負担は決して小さくありません。
物理的負荷
福祉現場特有の体力を要する作業や、長時間にわたる労働時間などから物理的負荷が生じます。
介護や身体障害者の支援などの業務は、体力を消耗することが避けられません。
社会福祉協議会の業務は年中無休で、昼夜を問わず対応しなければならないケースもあります。
社会的なプレッシャー
地域社会全体から期待される使命感や、人々の福祉に関わる重大な業務を担当することで、社会的なプレッシャーがかかります。
不適切な取り扱いやミスが生じると、個々の人々だけでなく地域全体に大きな影響を及ぼす恐れがあります。
きついと言われる社会福祉協議会の仕事の真の魅力
社会福祉協議会で働くことの真の魅力は、それらの厳しさに見合うほど大きいものがあります。
それは、現場での成功体験、社会貢献の感覚、そして人間関係の深まりといった要素が挙げられます。
現場での成功体験
高齢者や子どもたち、障害者の方々が自分たちの支援によって笑顔を取り戻し、前向きに生活できるようになる瞬間は、かけがえのない貴重な体験です。
その成功体験は、どんなに辛くても仕事を続ける原動力となります。
社会貢献の感覚
自分が地域の福祉向上に直接関与しているという実感があると、大きな達成感と満足感を得られます。
具体的な活動が地域の一部となり、人々の生活改善に寄与するなど、自分の存在意義を強く感じられます。
人間関係の深まり
社会福祉協議会で働くことは、多様なバックグラウンドを持つ人々と深い人間関係を築く機会があります。
互いに協力し支え合った結果、深い友情や信頼関係が生まれ、無形の労働の報酬となります。
社会福祉協議会で働くことは、厳しい条件と多大な負荷が伴う一方で、大きな達成感と深い人間関係を築ける特別な環境であることは間違いありません。
このような職場は、自身の行動が他人の生活に直接影響を与えるという社会貢献の喜びを感じたい方、人々と深い関わりを持ちたい方に向いていると言えるでしょう。
数ある業種の中でも、社会福祉協議会は社会の中核を担っていることが明確であり、その存在価値や喜びも非常に大きいです。
また、就職するとそれが良かったと言えるような、素晴らしい職場だという声も多く聞かれます。
きついと言われる社会福祉協議会の仕事を乗り越える人材像
社会福祉協議会の仕事は、社会福祉全般の推進や地域福祉の充実に向けた活動を行う組織です。
また、厳しい就職や採用基準が設けられ、たとえ入職が許されたとしても離職率が高いとされています。
将来性はあるのになぜ離職するのか、何が難しいのかとあなたは思うかもしれません。
忍耐力と持続力が必要とされる、社会福祉協議会の仕事を乗り越える人材像について解説します。
精神的ストレスに強い
社会福祉協議会の仕事は心理的に困難な状況に直面することも多いです。
- 貧困
- 虐待
- 身体的障害
さまざまな困難に直面するユーザーのため、また社会のために最善を尽くすためには、強い心を持つことが求められます。
この強い心とは、ただ困難な状況に耐えるだけでなく、そうした状況から学び、自己成長を図り、より良いサービスを提供すべく、自己改善を進める意欲的な心のことを指します。
この点から見ても、社会福祉協議会の仕事は、忍耐力と持続力が重要な要素となります。
仕事が忙しいことは確かですが、その中でも強い心を持つ者が求められています。
コミュニケーション力が高い
社会福祉協議会の事務仕事内容は、相談対応や問題解決、情報提供など、他者との関わりが中心になります。
- 顧客対応
- 所内外の関係機関との連携
- チーム内での協力
このような中で、円滑な業務遂行をするためには、高いコミュニケーション力が求められます。
それぞれの価値観を尊重しつつ、自己の意見を適切に伝える能力、そして他者の意見を尊重して吸収する能力が求められます。
忍耐力と持続力がある
前述の通り、社会福祉協議会の仕事は心的ストレスの高い状況に頻繁に直面します。
そのため、強い心の持ち主であると同時に、忍耐力と持続力が求められるのです。
ユーザー一人ひとりの困難な状況を解決するためには、時間とエネルギーを投じる必要があります。
一度に解決できない問題や繰り返し同じ問題に直面することもあるでしょう。
しかし、そうした中でもあきらめずにユーザーのために最善を尽くし続ける強さ、それが忍耐力と持続力であり、この力があなたを社会福祉協議会の一員として成長させます。
チームワークを大切にできる
社会福祉協議会の仕事は困難な問題に取り組むため、一人では解決できない問題が少なくありません。
そこで重要なのが、チームワークです。
チーム内で情報を共有し、問題解決に向けて協力することが、効率的で質の高い業務遂行につながります。
思考や行動パターンにおいては、自分だけでなく他者を思いやり、協調性を持ってゴールに向かうことが大切です。
プロとしてのマインドがある
社会福祉協議会の一員として働く者は、社会の一端を担っているという自覚を持つことが求められます。
専門家としての職業倫理を守り、知識やスキルを高め続けることが求められます。
そのためには、自己啓発の意識を持ち続けることが大切です。
自ら進んで学び、スキルを磨き、組織の一員として、そして社会福祉の専門家として自己成長を続ける強い意志が求められます。
大変な仕事ですがやりがいのある社会福祉協議会の仕事。
転生活動を始めてみると、社会福祉協議会について、理解がもっと深まるはずです。
ただし勢いで転職すると後悔しやすく、焦らず慎重に転職活動を進めることも大切です。
こちらの記事では、私が転職に失敗した経験をもとに、後悔しない転職（退職）を実現するために重要なことをまとめています。
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まとめ：社会福祉協議会の仕事環境のきつさと適性について
社会福祉協議会の仕事は、個人の問題に深く関わり、社会問題としての課題解決に直接寄与するため、厳格な基準と要求が存在します。
加えて、利用者様への真心のこもった支援を行うため、職員一人ひとりが高いマインドを持ち続けることが求められることも。
しかし、関わった人が笑顔になった時の喜びは、かけがえのないものです。
求められる適性を獲得し、維持するための理解を深めることが、あなたのスキルと特性を高め、あなたを社会福祉協議会の一員として成長させるための重要な一歩となるでしょう。
また、転職すべきかどうか悩んでいる人は、焦らず慎重に転職活動を進めることも大切です。
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